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Einsatzbereiche

Der WizAdvisor bietet für viele Anwendungen eine schnelle und effektive online Beratungslösung. Wir stellen Ihnen hier einige Einsatzbereiche vor.


City Navigator für Einkauf, Handwerk und Dienstleistungen

Als Stadt Navigator findet der WizAdvisor ausgehend von den Bedürfnissen der Konsumenten jene Geschäfte und Dienstleister, die am besten für sie passen. Der Navigator kann richtige Empfehlungen generieren, und damit helfen, die Vielfalt in der Stadt und ein besonderes Einkaufserlebnis zu vermitteln.

Geschenkefinder

Wer sucht es nicht? Das perfekte Geschenk für einen lieben Menschen. Der WizAdvisor ist der ideale Geschenkefinder, da er schnell und kompetent bei der Produktauswahl innerhalb eines Sortiments hilft. Die optimale Ergänzung zu Ihrem Online Shop unterstützt Ihre Kunden bei der schwierigen Suche. Bieten auch Sie Ihren Kunden das "gewisse Etwas" und erzielen Sie so einen echten Servicevorteil, der sich bezahlt macht.  

Kooperations- und AnbieterBörsen

Der WizAdvisor kann helfen, den richten Anbieter oder Partner zu finden, im B-2-B oder im B-2-C Bereich. Aus einer Vielzahl an Unternehmungen und Angeboten ermittelt der Beratungsprozess, welches am besten passt. Am Beispiel BPW Austria - Das internationale Frauennetzwerk sieht man, wieviel Nutzen so ein Netzwerk bringen kann.

 E-Government, E-Bürgerservice

Der WizAdvisor erweitert das elektronische Bürgerservice um eine weitere Dimension der Beratung. Neue bürgernahe Wege sind nun möglich. Etwa bei einer großen Auswahl an online Formularen auf einer Website ermöglicht die Software dem Bürger die zielgerichtete Suche. "Finden statt Suchen" ist auch das Motto wenn es um Ämter oder Behörden geht. Eine weitere denkbare Anwendung bietet die Software bei der Unterstützung zum Ausfüllen eines Formulars. 

Tourismus

Touristen sind meist Fremde im Land, und doch verlangen viele Informationsangebote ein hohes Maß an Vorabwissen, um etwas passendes zu finden. Im Urlaub sind Menschen offen, und möchten nach Stimmung, Wetterlage und Bedürfniss Ihre Tage gestalten, und nicht immer ganz konkrete Angebote abfragen. Sie möchten auch gerne mit Neuem überrascht und inspiriert werden. Hier bietet der WizAdvisor den optimalen Berater.

  • Dicke Pauschalreisen-Kataloge können einfach online gestellt werden, und der Kunden hat es leicht das Passende zu finden.
  • Hotelangebote können direkt von Hotel-Partnern eingegeben werden. Tourismuszentralen, Portale und Reiseveranstalter bieten eine kunden-gerechte Suche auf Ihrer Webseite (oder an zentralen Punkten auf den Terminals) an.
  • Regionen können Ihren Einwohnern und Besuchern unterschiedlichste Freizeit-Angebote mit einem Freizeit-Berater anbieten.
  • Wellness bietet heute sehr viele verschiedene Anwendungen: von Bädern, Trinkkuren, Massagen, Sport usf. Vielfach werden diese im Paket angeboten – welches Paket für einen Kunden das beste ist, kann ein WizAdvisor optimal für den Kunden online herausfinden.

Marktforschung

Ein sehr interessantes Anwendungsgebiet ist das Thema Marktforschung. Mit der Software können sowohl Institute als auch Produkthersteller elektronisch Marktforschung betreiben. Der User kann dabei aktiv mitwirken.

Essen und Genießen - Der WizAdvisor als Weinberater

Wenn jemand Lust auf etwas hat, oder sich etwas Besonderes gönnen will, dann wird er nicht immer nach harten Fakten wie Produktnamen oder bereits längst bekannten Eigenschaften suchen. Stellen Sie sich den idealen Berater vor: im Feinkostladen fragt er zu welchem Anlaß gekocht wird, in der Vinothek nach den persönlichen Geschmacksvorlieben – und präsentiert dann jeweils passende Vorschläge. Übrigens, bei der Weinberatung leistet der WizAdvisor hervorragende Dienst. Überall dort wo Konsumenten ein breites Angebot haben, aber eben auch die Qual der Wahl, ist der WizAdvisor optimal.

  • Weine, Käse, Brotsorten, Fertiggerichte, Gewürze/Mischungen, Soft Drinks und Mineralwasser, Müsli-Mischungen, Schokolade ....

Elektronik

Gerade bei Produkten die durch Ihre technischen Eigenschaften charakterisiert sind, die eine breite Vielfalt an Produktvarianten aufzeigen, wo Konsumenten mit vielen neuen Produktfeatures auch überfordert werden, und gleichzeitig die Beratung in Fachgeschäften immer schwerer zu bekommen ist, bietet sich ein WizAdvisor als optimale Beratung an. Hier spielt der WizAdvisor die Stärke beider Module aus: Für Kunden die technisch nicht so versiert sind, und nach Ihren Bedürfnissen beraten werden: das Beratungsmodul, und für Kunden die sich gerade für die technischen Seiten begeistern und genau wissen, was sie wollen, das Auswahl-Modul.

Das betrifft Lifestyle-Geräte genauso wie Haushaltsgeräte und Werkzeuge: Mobiltelefone, Digitalkameras, Drucker, Laptops, TV-Geräte, Waschmaschinen, Espresso-Maschinen, Haarföns, Bohrmaschinen, Rasenmäher ...

Freizeit- und Mode-Artikel

Auch und gerade bei Artikeln wo es auf Fashion, Trends und Mode ankommt, ist ein Berater der auch Soft-Facts abfragen kann, interessant. Wenn diese Produkte über das Internet vertrieben werden, hebt eine Interaktive Beratung das Einkaufserlebnis und vermindert Retoursendungen.

  • Sport: Snowboards, Laufschuhe, Tennisschläger, Wanderrucksäcke, Inline-Skater
  • Mode-Accessoires: Handtaschen

Gütezeichen und Qualitätsklassen

Produkte, die sich durch für Laien schwer nachvollziehbare Güte- und Qualitätsklassen unterscheiden.

  • Sicherheitsklassen für Schlösser und Tresore

Lizenzberater

Üblicherweise werden Lizenzen beschrieben, indem der Leistungsumfang beschrieben wird. Für den Kunden ist es aber optimal, wenn er nach seinen Bedürfnissen gefragt wird, und daraus dann das richtige Lizenzmodell ermittelt wird. Wie es eben ein guter Berater macht.

Förderungs-Berater

Qualifizierung von Interessenten für Förderungen, Sozialleistungen, Angebote

  • Berater-Berater (welche Beratungsstelle hilft bei meinem Problem, in meinem Fall?)
  • Stipendium-Berater
  • Subventionsberater

Finanzdienstleistungen

Fragen, die ein Finanzberater stellt sind in vieler Hinsicht standardisiert – und lassen sich gut online abbilden.  Der WizAdvisor qualifiziert den Kunden, und sucht dann passende Produkte heraus. In diesem Kontext kann der WizAdvisor auch besonders als interne Applikation zur Unterstützung des persönlichen Kundenbetreuers eine gute Wahl sein – der so eine Erstauswahl anhand der festgelegten Kriterien trifft. Denn auch der beste Berater hat nie alle Angebote komplett im Kopf, während der WizAdvisor immer alle Daten parat hat. Die Beratung kann so zielgerichteter und effizienter verlaufen.

  • Versicherungen-, Fondsprodukte- Kombiangebote wie z.B. Konto-Packages

Human Resources

Bei der Auswahl eines Arbeitsplatzangebotes oder der Vorselektion von Bewerbern kann der WizAdvisor helfen, indem nach Profilen gefragt wird. Reisegruppen können sich bilden, indem nach Mitreisenden aufgrund von Profilen gesucht wird.

  • Trainingsangebote können gesucht werden, indem Wissenstand, Zeit, Trainingsziele und dergleichen abgefragt werden.

Helpdesk

Der WizAdvisor kann Support- oder Helpdeskanfragen elektronisch starten und entweder mögliche Lösungen präsentieren, oder den Kontakt zum richtigen Ansprechpartner angeben.

Navigation auf komplexen Seiten

  • Anstelle von klassischer Suche und Sitemaps, kann ein fragengesteuerter Berater den Kunden zum richtigen Angebot auf der Webseite führen.
  • Die zahlreichen Zuständigkeiten und Informationen, die gerade im öffentlichen Bereich für unterschiedliche Zielgruppen angeboten werden, können im virtuellen Berater abgebildet werden.

Persönlichkeitstests

Ähnlich den geläufigen Fragebögen in Print-Medien, kann ein WizAdvisor dazu verwendet werden, ein Set an Fragen mit vordefinierten Antworten zu stellen - und dann das Ergebnis des Tests (Punktebewertung der Antworten) dem Nutzer anzugeben. Ein online-Persönlichkeits-Test ist bei der Stellung der Fragen, der Gestaltung der einzelnen Schritte, und der Präsentation der Auswertung um einiges flexibler.