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Automatisierte Beratung als Erfolgsfaktor

Lösungen für Medium/Corporate Businesses und Institutionen

Der Web User hat entschiedern: 44% wünschen sich individuelle Beratung und dynamische Fragen, die zu der für sie passenden Lösung führen. Unsere Antwort darauf: Beratung wie von Mensch-zu-Mensch, aber zu wesentlich geringeren Kosten. Vergleichen Sie:

Der "virtuelle Berater" WizAdvisor bringt viele Vorteile für B2C und B2B Unternehmungen. Mit dem Einsatz der WizAdvisor Enterprise Lösung wird eine hochwertige Beratungs- und Auswahlhilfe optimal in Ihre Unternehmensprozesse integriert, und sorgt am Point-of-Sale für mehr Umsatz und Kundenzufriedenheit.

Der WizAdvisor bietet Mehrwert für

  • Hersteller
  • Händler
  • E-Government
  • Portale

Hersteller bieten Beratungsservice und unterstützen damit ihre Vertriebspartner. Onlineshops erhöhen mit unserer Lösung für Guided Selling / Up-Sell und Cross-Sell ihren Umsatz und reduzieren Retouren. Staatliche Stellen und Gemeinden bieten einen zielgruppen-orientierten Bürgerdienst, der auf die Lebenslage des "Kunden" eingehen kann. Service-Portale können mit dem WizAdvisor zum Content auch Beratung durchführen.

Kompetente Beratung - Auf allen Ebenen

 

Die Stärken des WizAdvisor:

  • geht im Dialog auf die Lebenswelt des Kunden ein
  • fragt dynamisch und mit "Human Touch": Wie von Mensch-zu-Mensch.
  • bringt immer ein passendes Ergebnis
  • entlastet und unterstützt Ihre Experten

Daten-Integration

Die Module der WizAdvisor Standardsoftware erlauben, diesen optimal für die Zielgruppe aufzubereiten, und mit anderen Systemen wie Produkt- oder Servicedatenbanken bzw. Warenwirtschafssystemen zu verbinden. Über das integierte CMS sind Sie unabhängig und flexibel, und haben Ihr Sortiment fest im Griff. Aussagekräftige Reports und Analysen geben Ihnen nicht nur über die Präferenzen Ihrer Kunden Aufschluß, sondern dokumentieren den aktuellen Erfolg Ihres virtuellen Beraters.

Eine bewährte Lösung vom Spezialisten

Als Fachleute für virtuelle Beratung finden Sie mit uns den Partner, der Ihnen den besten Return-on-Investment, schnelles Time-to-Market, sowie eine zukunftssichere Lösung bieten kann. Der WizAdvisor kann neue Kundenbedürfnisse oder aktualisierte Angebotsauswahl einfach aufnehmen, und bleibt so immer up-to-date. Damit Sie immer einen Vorsprung vor dem Mitbewerber haben, entwickeln wir die WizAdvisor Beratungslösung immer weiter, damit Sie nicht nur für Web 2.0, sondern auch für die nächsten online Generationen die beste Wahl sind.

Web 2.0 mit WizAdvisor

Der WizAdvisor ist in der Philosophie der neuen Web 2.0 Ansätze entwickelt und versteht sich als interaktives Webservice im Sinne der Web 2.0 Kriterien von Battelle und O´Reilly. Unsere Roadmap wird in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Partnern entwickelt, sodass das Potential der Software den Trends und wirtschaftlichen Bedürfnissen auch in Zukunft Rechnung trägt.